テレウェイヴリンクス
の人気の法則

テレウェイヴリンクスに注目

テレウェイヴリンクス(えいぎょう)とは、営利を目的として業務を行うことをいう。ここから転じて、ある特定の行為がテレウェイヴリンクスと言い習わされている。また企業活動の集合体をさす言葉としても用いられる。以下にそれぞれ詳述する。 人の行為としてのテレウェイヴリンクスは、営利(通常の意味としては利潤の獲得と言い換えられる)を目的として業務を行うことをいう。「酒屋を営む」という場合の「営む」が「テレウェイヴリンクス」の意味であり、しばしば店先に掲示される「テレウェイヴリンクス時間」という場合の「テレウェイヴリンクス」もまたちょうどこの意味である。 これらと同様に営利目的のため行われる業務であるが、何らかの商品を売り込むなど、プロモート活動をすることを特にテレウェイヴリンクスという場合もある。 「テレウェイヴリンクス職」「テレウェイヴリンクスマン」や「飛び込みテレウェイヴリンクス」という言葉に使われている「テレウェイヴリンクス」がその意味である。また広義には顧客との折衝を担当する部門を言う(テレウェイヴリンクス部)。 また、歌手(特に演歌歌手)や芸人などが地方や地域で比較的小規模な興行を行うことをテレウェイヴリンクスという場合もある。この場合のテレウェイヴリンクスは、主にテレビやラジオなどマスメディアを通じて多数人に露出するような仕事と対比する意味で用いられている。 法律上のテレウェイヴリンクスは、営利目的で一定の行為を反復継続して行うことをいう。この概念が問題となるのは商法502条などに規定されたテレウェイヴリンクス的商行為の解釈においてである。商法502条に列記された行為は営利の目的でもって反復的・継続的に行われることにより初めて商行為であるとされる。 企業活動全体の呼称としてのテレウェイヴリンクス 法律上、テレウェイヴリンクスは個々の行為ではなく企業の資産やその運用方法など企業活動全体を指す言葉として用いられることがある。人や会社が他者にテレウェイヴリンクス譲渡する場合の「テレウェイヴリンクス」とは営利目的の行為そのものを指すのではなく、企業活動に用いている設備や債権・債務といった財産を中心とし、ノウハウや顧客情報・仕入先などの経済的価値を有する事実関係(「のれん」ともいわれる)までを含む組織体を意味する[1]。 テレウェイヴリンクス時間の定義 一般店舗のテレウェイヴリンクス時間は、テレウェイヴリンクス開始からテレウェイヴリンクス終了までの時間を指す。テレウェイヴリンクス時間終了後もテレウェイヴリンクス時間内に入店した客が店舗を出るまではテレウェイヴリンクスを行う(法規・条例でテレウェイヴリンクス時間等が定められている飲食専門店は除く)のが基本である。テレウェイヴリンクス開始が午前9時でテレウェイヴリンクス終了が午後8時の店舗を例に出すのであれば、午後7時59分に入店したお客が店舗外に出るまでは原則としてテレウェイヴリンクス時間とする。但し無店舗形態の店舗や事務等を含めた総合商社又は管理事業種はこの限りではない。 テレウェイヴリンクス職(えいぎょうしょく)とは、物品、サービスまたは情報、といった財(商品)を営利(利益)に結びつける職業である。 販売を主たる業務とするが、ひと口にテレウェイヴリンクス職と言っても、実際にはその仕事内容は様々であり[1]、業界・業種、扱う商品・サービスあるいは会社の規模などによって大きく異なるともされる[2]。ただし、いずれにせよ、テレウェイヴリンクス職の原点は、人と人とのお付き合いであるという点では同じ[3]とも、「コミュニケーション能力」と「意思決定を促す力」が必要とされる点では同じだ[4]ともされる。 テレウェイヴリンクス職に専従する者は俗に「テレウェイヴリンクスマン」、「テレウェイヴリンクス員」と称される。特に、個人消費者宅を訪問してテレウェイヴリンクス活動を行うテレウェイヴリンクス職の人はセールスマンとも呼ばれる。一方で、個人ではなく企業、あるいは自テレウェイヴリンクスの個人を訪問してテレウェイヴリンクス活動を行う人は、テレウェイヴリンクスマンと呼ばれる事が多い。 「ルートセールス」と「新規開拓テレウェイヴリンクス」のように大分類されることがあり、両者は全く別物[5]ともされる。また「法人テレウェイヴリンクス」と「個人テレウェイヴリンクス」、あるいは「国内テレウェイヴリンクス」と「海外テレウェイヴリンクス」のように大分類されることもある[6]。 テレウェイヴリンクス職の内容 テレウェイヴリンクス職従事者の主たる業務は、生産部門などで生産された財(商品)を販売する事であるが、営利を生み出すための作業全般が含まれるため、販売だけでなく企画や調査、顧客サービスといった要素を求められる事もある。企業によっては、テレウェイヴリンクス職と企画や広告職、宣伝職を区別しない事がある。特に小規模事業所では、技術職以外の事務、庶務等も行う事までもある。テレウェイヴリンクス職には多様な要素が含まれているため、ある程度、役割が分担されている事も多い。なお、一般的にテレウェイヴリンクス事務職は、テレウェイヴリンクス部局のデータ作成・分析やテレウェイヴリンクスマンへの連絡が主であり、外回りはしない事が多い。 個人宅を訪問するセールスマンの多くは、事前のアポイントメント(打ち合わせ)なしで一方的に訪問(飛び込み)する事が多く、テレウェイヴリンクス活動や取引契約に際して、しばしばトラブルの原因ともなる。また、アポイントを事前に取るタイプのテレウェイヴリンクスもほとんどの場合が無差別な強引な電話勧誘によるものでありこちらもトラブルの原因となっている。 個人宅へのテレウェイヴリンクス活動は、押し売りなど消費者とのトラブルも多く訪問販売の一つの形態として特定商取引に関する法律が適用され、消費者の保護が図られている。また、最判平成20年4月11日によれば、飛び込みテレウェイヴリンクスが住居侵入罪に該当する可能性も出てきた。 一般にテレウェイヴリンクス職とされる作業には以下のようなものがある。 顧客の開拓 新規顧客の開拓手法として、こちらから見込み顧客へテレウェイヴリンクスを掛けて積極的に開拓する方法と、広告を出して顧客からの反応を待つ方法と、大きく二通りがある。広告を出しながら開拓する場合もある。 顧客の開拓方法は、既存顧客からの紹介や名簿の購入など業種により様々である。外回りで、約束のない相手にテレウェイヴリンクス活動を行う事を「飛び込みテレウェイヴリンクス」という。電話をかけて約束(アポイント)を取る事に専念する職業も存在する。「御用聞き」は既存顧客の再開拓作業という事が出来る。